Qualitätsbeauftragter (m/w/d)

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Mitarbeiter im Qualitätsmanagement / Quality Management in Vollzeit.

Unirse al equipo

sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeit
die Möglichkeit von Anfang an mitzugestalten und den Standort neu aufzubauen
individuelle Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
umfangeiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Essensgutscheine und Übernahme der Krankenversicherung)
modernes Büro mit zentraler Lage in Plovdiv

Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, Sicherung und –Verbesserung dienen
Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes
proaktiver Austausch mit Projektmanagern und Teamleitern zur Dienstleistungsqualität
Erstellung von Vorschlägen für Maßnahmen zur Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins
Erstellung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente (z.B. Arbeitsanleitungen, Checklisten, Prozessbeschreibungen, Präsentationen, etc.)
aktive Mitarbeit in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Gesprächsanalysen und Bewertungen unter Berücksichtigung der Anforderungen des Auftraggebers

idealerweise erste Führungserfahrungen im Quality Management
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
Prozessverständnis
hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz
hohe Selbständigkeit und Eigeninitiative
Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
Dienstleistungsdenken und Kundenorientierung

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plovdiv dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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