Fachtrainer (m/w/d) Customer Service - Foto de los empleados

Fachtrainer (m/w/d) Customer Service

Für unseren Standort Avedo Leipzig suchen wir dich als Fachtrainer (m/w/d) Customer Service in Vollzeit.

Deine Benefits
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reisen, Technik und Events) und LVB-Jobticket
  • regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
  • Organisation und Durchführung von System- und Produkttrainings sowie Schulungen im Verkauf und kundenorientiertem Verhalten
  • Ausarbeitung von Konzepten und projektbezogenen Trainingsthemen
  • Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coachings am Arbeitsplatz
  • Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
  • Durchführung regelmäßiger Wissenstests und deren Auswertung
  • operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
Dein Profil
  • idealerweise erste Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Trainingsinhalten
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook)
  • analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick
  • professionelle Kommunikationsfähigkeiten (z.B. in den Bereichen Rhetorik, Moderationsfähigkeit, Wissensvermittlung)
  • Kommunikationsfreude sowie ausgeprägte Vertriebsaffinität
  • Empathie und Freude daran Kollegen bei der Weiterentwicklung zu begleiten

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Su persona de contacto

Tim Sonne

Recruiter

Puede encontrarnos aquí en Leipzig

Avedo Leipzig West GmbH
Lessingstr. 1
04109 Leipzig
Deutschland

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