Sachbearbeiter (m/w/d) Reise und Touristik
Für unseren Standort Avedo Palma de Mallorca suchen wir dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Reise und Touristik für einen namenhaften Auftraggeber in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
- Teilzeit nach erfolgreich absolvierter Schulung möglich
- Option zur Arbeit im Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung (Kanarische Inseln als Arbeitsort ausgeschlossen)
- festes Gehalt ab dem 1. Tag, zzgl. leistungsorientierter Prämie
- einfacher Einstieg durch Schulungen und intensive Einarbeitung
- kostenlose private Krankenzusatzversicherung
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung für einen namenhaften Auftraggeber
- Bearbeitung von Kundenanfragen wie Reklamationsbearbeitung und Zahlungsverkehr
- Umbuchung von Flug- und Reisedaten sowie Stornierungen
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- Erfahrung im Kundenservice für den Bereich Reisen und Touristik
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität
- hohes Maß an Eigenmotivation und Lernbereitschaft
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Dein Ansprechpartner
Jessica Frost
Recruiterin
Du findest uns hier in Palma de Mallorca
Avedo Palma, S.A.U.
Carrer Gremi de Sabaters 7
Polígon Son Castelló
07009 Palma - Illes Balears
Spanien
Unsere Auszeichnungen
